亚马逊美国站新功能助力卖家

鹏远国际跨境电商讯

亚马逊美国站近日推出了一项新的功能，名为“减少客户退货”建议，这项功能基于数据分析和人工智能技术，能帮助卖家通过提供定制化建议，帮助卖家减少退货率，提高他们商品的客户满意度和经济效益。

该功能会通过分析卖家的商品类别、退货率、客户评价和反馈等多种数据，为卖家提供实用的改进建议。其中一个关键点是财务影响分析：卖家可以根据推荐操作改进商品详细页面，并预测在未来90天内可能获得的收益（以美元计算）。

这不仅有助于卖家优化产品展示和描述，还能够减少因产品信息不明确或误导而导致的退货。亚马逊这项功能同时也减轻了物流压力和环境负担，因为退货处理往往伴随着额外的运输和包装成本。

人工智能的不断发展带动了这种基于数据的个性化服务，可能在不久的将来，上面这种技术会成为行业的新趋势。